Uma empresa que se diz socialmente responsável e que se rege por valores de diálogo e transparência enfrenta o desafio de comunicar para novos públicos sobre novos temas, incluindo a sua própria responsabilidade social e o desenvolvimento sustentável.
Surge, assim, a necessidade de inovar na comunicação e surgem em todo o mundo campanhas e acções de comunicação inovadoras que vamos descobrindo nas nossas pesquisas.
Através deste blogue queremos partilhar as campanhas e os projectos que nos inspiram.

quinta-feira, 30 de abril de 2009

Objetivo respeito

É esse o nome da campanha desenvolvida pela RAPT, empresa de transportes públicos francesa.
A campanha, é mais um projecto do que uma campanha, tem um site onde se fala do respeito entre passageiros, entre estes e os motoristas, das maiores causas de agressividade nos transportes.
Há um fórum, é possível ver filmes com depoimentos e para além do site foram criados uma série de cartazes com mensagens provocadores tais como:
"O homem moderno utiliza os transportes para avançar e não para recuar"; "o homem moderno não estaciona o seu carro no corredor dos transportes públicos" (...)

As regras da boa comunicação segundo a Futerra

A Futerra, agência inglesa de comunicação de que já falámos neste blogue, editou um cartaz com aquelas que são para a ela as regras para comunicar de forma eficaz a sustentabilidade.

Literacia finaneira

Em altura de crise fazem ainda mais sentido acções como a da Autoridade canadiana dos Mercados Financeiros que lançou um site para explicar aos jovens as complexas questões do dinheiro

Ano de eleições

Em ano de eleições e com recorrentes taxas de absentismo elevadas, vale a pena recordar a acção desenvolvida pela Milan Press, uma dos maiores grupos editoriais franceses, por altura das eleições presidenciais francesas de 2007.
Nessa altura a Milan Press dedicou um número de todas as suas publicações juvenis às presidenciais, com destaque para diferentes aspectos em função da idade dos leitores.

Código de ética da Alliaz

Há muitas organizações que têm códigos de ética ou códigos de conduta, mas não são assim tantas a que desenvolvem programas para que o seu conteúdo seja verdadeiramente interiorizado, que criam suportes que facilitem a sua compreensão.

Esta banda desenhada da Allianz é um exemplo do que pode ser feito.

Promover a segurança

A construtora francesa Vinci desenvolveu esta campanha de comunicação interna sobre segurança, que para além de ter uma imagem fácil e apelativa é baseada em casos reais que ocorreram na companhia.

Relatório de Sustentabilidade na Natura

As imagens, o grafismo podem ter um contributo fundamental para a acessibilidade da informação.
A Natura, empresa brasileira de produtos de cosmética e higiene, escolheu esta forma para explicar no seu relatório de sustentabilidade a sua cadeia de valor.

Mulheres nas administrações das empresas

Comunicar para divulgar compromissos

A companhia de seguros Aviva lançou esta campanha sobre a má imagem das seguradoras e sobre o que pretende fazer para a mudar.

quarta-feira, 29 de abril de 2009

As pessoas com deficiência são pessoas como as outras...

Eu ainda sou do tempo... ou talvez não...

O tempo em que se faziam anúncios de cigarros em programas infantis.

La prochaine fois c' est chez moi


Alimentar o mundo de diversidade é o lema da cadeia francesa de supermercados Casino e para reforçar essa mesma ideia a empresa criou em parceria TF1 uma emissão de televisão que se chama justamente "La prochaine fois c' est chez moi".

A emissão pretende mostrar a diversidade dos franceses na intimidade das suas cozinhas.

O conceito é o seguinte: cada protagonista que se inscreve para ir ao programa tem dois papeis: em primeiro lugar é o convidado surpresa e vai fazer uma das receitas em casa do seu anfitrião. depois é ao contrário, será ele o anfitrião que irá receber um convidado que lhe cozinhará uma receita.

Organização da informação - Casino

Muito interessante a organização da informação no relatório de 2007 do grupo Casino, cadeia francesa de supermercados.
O Índice foi feito em função dos desafios da empresa para que seja mais fácil encontrar a informação e começa logo por "encorajar formas responsáveis de produção e consumo", "melhorar a nutrição", "Combater as alterações climáticas" e "gerir os resíduos".

Em duas páginas é assim possível saber qual a visão que a empresa tem da sustentabilidade, o que de mais importante fez nessas áreas, quais os seus compromissos e onde, no relatório se pode encontrar informação mais detalhada.


Relatório on line a sério

São cada vez mais as empresas que apostam da edição dos seus relatórios de sustentabilidade unicamente em formato digital, mas a maior parte delas concebe esses mesmos relatórios como se o formato fosse o papel.
O relatório da legal & general, empresas inglesa de gestão do risco e do investimento, apesar de continuar a ter o texto em colunas, aspecto que não facilita a leitura no computador, apresenta já vídeos em vez de fotografias.
na mensagem do presidente, por exemplo é possível ler o texto e depois ver e ouvir o próprio presidente de viva voz a dizê-lo. O mesmo acontece nos diferentes capítulos do relatório e há até a hipótese de percorrer o relatório só através dos filmes.

terça-feira, 28 de abril de 2009

Recursos sobre comunicação


O UNEP tem no seu site uma mini curso interactivo de comuniação sobre o desenvolvimento sustentável, em inglês e em francês.
O curso apresenta:
Os desafios da comunicação;
O contexto económico e social da comunicação do desenvolvimento sustentável;
Boas práticas;
Exercícios para compreender melhor e integrar.

A Coca Cola e a Sida

Esta campanha da Coca Cola é um bom exemplo da forma como a empresas podem incorporar nas suas práticas e procedimentos as preocupações da comunidade.

segunda-feira, 27 de abril de 2009

Revistas Migros

A Migros é uma das maiores cadeias suíças de hipermercados e desde sempre se tem destacado pela sua comunicação relativa às questões da sustentabilidade, utilizando todos os meios e todos os pretextos. As campanhas desenvolvidas desde a década de 70 podem ser vistas no site.
Naturalmente que na altura o nome que se dava não era sustentabilidade ou responsabilidade social, mas os temas já começavam a estar lá: garantias, preocupação com a segurança alimentar, qualidade... Os relatórios de sustentabilidade da empresa são no entanto muito simples, quase só textos em word, com algumas fotos e gráficos. Para reportar sobre as suas práticas de forma mais apelativa o meio escolhido foi o site e as revistas para os consumidores, nas quais desde 2007 são feitos suplementos temáticos mostrando as preocupações e práticas da Migros em áreas como a biodiversidade, a protecção do planeta, a cultura ou o apoio aos pais (homens) nas licenças de maternidade.


domingo, 26 de abril de 2009

Top + Relatórios








Os relatórios do Banco Real são para nós um exemplo e uma fonte de impiração em termos de conteudo, de clareza da linguagem e de design.
Estas imagens são do relatório de 2006, mas o relatório de 2007, que está disponível no site, é talvez ainda melhor.

Comunicar para combater os preconceitos





A ADIA, empresa francesa de recrutamento, resolveu pôr em campanha nas ruas, os preconceitos, um dos principais problemas na colocação no mercado de trabalho de pessoas que de algum modo saiam do padrão "normal".
Desconfie das aparências, fie-se nas competências é o lema da campanha.

Fantástico! Curso on line de sustentabilidade do banco real


Se uma organização que quer criar valor através da sua responsabilidade social, tem de desenvolver nos cidadãos, nos consumidores, uma percepção da mais-valia desse posicionamento e nesse sentido, o Banco Real deu mais um passo ao criar os cursos on line de sustentabilidade disponíveis no seu site.

Suez

Banco Real

É verdadeiramente um caso em que a responsabilidade social é utilizada como factor de diferenciação e de inovação.
Toda a comunicação é muito pedagógica, a linguagem é simples e transmite-nos a percepção de que está a ser feito um caminho rumo à sustentabilidade.

Princípio da Precaução




Campanha do Carrefour sobre os seus compromissos relativos á segurança alimentar.


Somos irresistiveis

Stop Climate Chaos é uma coligação que reune mais de 100 organizações não governamentais em prol da luta contra as alterações climáticas.
Em Abril conseguiram reunir, com esta e outras campanhas, cerca de 85.000 assinaturas pedindo medidas práticas ao governo britânico para combater o aquecimento global.